Tijdens de renovatie werden muren uitgebroken en werd er in de kelder een geautomatiseerde robot geplaatst die de logistiek optimaliseert. Daardoor kan de ruimte in de publieksruimte maximaal benut worden en is er meer plaats voor dienstverlening en persoonlijk contact met de patiënt. Lena Malcorps, titularis van Apotheek Moors, blikt tevreden terug op het traject: “We zijn enorm tevreden met het resultaat. Deze vernieuwing stelt ons in staat om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen en nog beter in te spelen op de noden van onze patiënten.”
Een belangrijke nieuwigheid is de aparte rustige gespreksruimte, waar patiënten terechtkunnen voor één-op-één gesprekken, bijvoorbeeld rond medicatie-inname, maar die ook gebruikt kan worden voor vaccinaties, workshops en informatieve momenten. Met deze vernieuwde apotheek wil Apotheek Moors nadrukkelijk inzetten op dienstverlening, begeleiding en educatie van actuele gezondheidsthema’s. De heropening markeert dan ook niet alleen een nieuw hoofdstuk voor het gebouw, maar vooral voor de rol die de apotheek wil opnemen binnen de zorgverlening in de buurt.
Gedurende de renovatiewerken bleef de apotheek operationeel via een kleinere pop-up apotheek in vergaderzaal Conference, wat enkel mogelijk was dankzij de gewaardeerde ondersteuning van Thibaut Sente. De vergaderzaal wordt na deze mooie periode verkocht of verhuurd voor de lange termijn, meldt Thibaut.
