Wie trein neemt, raadpleegt best de routeplanner voor het vertrek naar het station. De schermen en routeplanner van de NMBS zullen alleen de treinen aangeven die effectief rijden. Wie de bus neemt raadpleegt best de website/routeplanner van De Lijn.
Ook via de verschillende informatiekanalen van NMBS, zoals Twitter en Facebook, kunnen reizigers de alternatieve treindienst raadplegen. In het station zal er gecommuniceerd worden via de schermen.
